Online Streitbeilegung

Außergerichtliche Streitschlichtung / Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen direkt: seifenblasen@pustefix.de.

Nachfolgend finden Sie die Adresse der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle, sollte eine Streitigkeit nicht beigelegt werden können:
Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Website: www.universalschlichtungsstelle.de
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de
Tel: +49-7851-79579-40